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Wie nennt man das Leitbild eines Unternehmens?<br>A. Image<br>B. Statement<br>C. Mission<br>D. Vision
D. Vision
Wie nennt man alle Parteien, die sich für ein Unternehmen interessieren?<br>A. Steakholder<br>B. Stakeholder<br>C. Shareholder<br>D. Kunden
B. Stakeholder
Welchen Zeitraum beschreiben operative Ziele?<br>A. 1 Woche<br>B. 1 Monat<br>C. 1 Jahr<br>D. 10 Jahre
C. 1 Jahr
Im Wesentlichen. Es kann auch schon mal kürzer sein – siehe auch SMARTE Ziele.
Was ist das mögliche Ziel eines stark wirtschaftlich orientierten Unternehmens?<br>A. maximaler Gewinn<br>B. viele Niederlassungen<br>C. langlebige Produkte herstellen<br>D. möglichst viele Arbeitnehmer
A. maximaler Gewinn
Die anderen Ziele dienen eher dem Image (als Ziele) oder einem sozialen Ziel.
Wie nennt man die graphische Darstellung einer Unternehmensstruktur?<br>A. Ornament<br>B. Origami<br>C. Organisationsverwaltung<br>D. Organigramm
D. Organigramm
Welche Personengruppe hat Zugriff auf das Intranet eines Unternehmens?<br>A. alle Kunden<br>B. alle Mitarbeiter<br>C. alle Warenlieferanten<br>D. alle Shareholder
B. alle Mitarbeiter
Mit welcher Art von Software kann ich Internetdienste nutzen?<br>A. Browser<br>B. Website-Manager<br>C. Surf Inspector<br>D.BTX
A. Browser
Welche DIN-Vorschrift beschreibt den Aufbau eines Briefes?<br>A. DIN 48<br>B. DIN 5008<br>C. DIN 5009<br>D. DIN 9001
B. DIN 5008
Was bedeutet das M in SMART?<br>A. Minimal<br>B. Maximal<br>C. Messbar<br>D. Migration
C. Messbar
Warum sollte ich mehrere Suchmaschinen nutzen (Google, Bing, DuckDuckGo…)?<br>A. Ich erhalte dann ‚ungefilterte‘ Ergebnisse<br>B. Ich sehe interessantere Werbung<br>C. Manche Suchmaschinen funktionieren nur im Festnetz<br>D. Private Daten werden besser geschützt
A. Ich erhalte dann ‚ungefilterte‘ Ergebnisse
Jede Suchmaschine ‚filtert‘ die Suchergebnisse gemäß einem firmeninternen Suchalgorithmus (Stichwort: SEO als Maßnahme für manipulierte Suchergebnisse).
Wie lauten die Prozent-Zahlen im Pareto-Prinzip?<br>A. 10/90<br>B. 20/80<br>C. 30/70<br>D. 40/60
B. 20/80
Wie kann ich etwas am besten lernen?<br>A. Texte hören<br>B. Texte lesen<br>C. Texte schreiben<br>D. Texte ausdrucken lassen
C. Texte schreiben
also das Gelesene noch einmal schriftlich zusammenfassen bzw. ganz neu interpretieren/anders darstellen
Worin liegt der Vorteil einer E-Mail im Vergleich zum Brief?<br>A. leichter zu löschen<br>B. schnellere Übermittlung<br>C. Text ist leichter zu formulieren
B. schnellere Übermittlung
Wie nennt man ein lokales Computer-Netzwerk?<br>A. WAN<br>B. Internet<br>C. LAN<br>D. LTE
C. LAN
Was sollte ich bei technischen Störungen als Erstes machen?<br>A. Computer herunterfahren und wieder einschalten<br>B. Reset-Knopf drücken<br>C. am Telefon 112 anrufen<br>D. warten, ob sich der Computer selbst ‚repariert‘
A. Computer herunterfahren und wieder einschalten
Achtung! Bei Reset-Knopf besteht Gefahr des Datenverlustes!
Wie soll ein Zugangspasswort im Unternehmen aussehen?<br>A. Ich poste mein Passwort auf Facebook und frage, ob das sicher genug ist<br>B. Lieblingstier<br>C. Vorname und Alter in Kombination<br>D. wilde Zahlen-/Buchstabenkombination
D. wilde Zahlen-/Buchstabenkombination
Wie kann ich Daten schnell sichern?<br>A. Ausdrucken lassen<br>B. USB-Stick<br>C. Netzwerkstecker aus Computer ziehen<br>D. Monitor ausschalten
B. USB-Stick
Langfristig nicht ideal….
Soll man E-Mail-Rechnungen nach dem Versand löschen?<br>A. ja<br>B.nein
B. Nein
Aufbewahrungspflicht für das Finanzamt – 10 Jahre! Also stehen lassen oder Backup anfertigen….
Was muss ich beim Posten von Fotos in sozialen Medien beachten?<br>A. Kleidung der abgebildeten Personen soll ohne Muster sein<br>B. nur lächelnde Gesichter zeigen<br>C. Einverständnis der abgebildeten Personen muss vorliegen<br>D. Keine Kinder unter 16 Jahren abbilden
C. Einverständnis der abgebildeten Personen muss vorliegen
Was empfiehlt sich , wenn ich mit einem Kollegen ein Problem habe?<br>A. Moderation<br>B. Mediation<br>C. Vier-Augen-Gespräch<br>D. Aussitzen
C. Vier-Augen-Gespräch
Manche Konflikte lassen sich mit gutem Willen einfach lösen.
Was bedeutet aktives Zuhören?<br>A. ins Wort fallen<br>B. nachfragen<br>C. Vier-Sprachen-Modell<br>D. Vier-Ohren-Modell
B. nachfragen
Was ist keine Kommunikationsart?<br>A. menschliche Kommunikation<br>B. Mensch-Maschine-Kommunikation<br>C. maschinelle Kommunikation<br>D. manuelle Kommunikation
D. manuelle Kommunikation
Welche der folgenden Gruppen ist eine mögliche Zielgruppe?<br>A. alle Männer mit Namen ‚Erich'<br>B. alle Frauen über 50<br>C. Jugendliche, die ein Smartphone nutzen<br>D. alle Unternehmen diesseits des Urals
Alle Antworten sind richtig. Die Zielgruppe muss eben nur dem Produkt entsprechen!
In welchem Teil des Marketing-Mixes steckt die Kommunikation?<br>A. Product<br>B. Price<br>C. Place<br>D. Promotion
D. Promotion
Promotion ist die Kommunikationspolitik des Marketings